Модуль 1. Основные составляющие менеджмента.

• Руководитель и организация. Различие управленческой и профессиональной деятельности.
• Специфика управленческой деятельности.
• Формулирование видения, миссии, предназначения.

Модуль 2. Функции управления.

• Планирование. Целеполагание.
• Подход к планированию деятельности подразделения.

Модуль 3. Организация взаимодействия и полномочия.

• Распределение функций.
• Взаимодействие подразделений и сотрудников компании.

Модуль 4. Мотивация персонала.

• Место мотивации персонала в системе управления организацией.
• Обзор классических и современных теорий мотивации персонала.
• Цели и инструменты мотивации персонала.

Модуль 5. Системы материальной мотивации.

• Постоянная часть зарплаты.
• Оценка должностей.
• Переменная часть зарплаты.

Модуль 6. Компенсационные пособия и услуги.

• Нематериальные методы мотивации.
• Подкрепление и наказание как средства научения сотрудника.

Модуль 7. Контроль.

• Предварительный, текущий и заключительный контроль.
• Установление стандартов.
• Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.

Модуль 8. Связующие процессы.

• Коммуникация в организации.
• Основные виды коммуникации в организациях.
• Элементы межличностной коммуникации, ее особенности.
• Принятие решений. Подходы к принятию решений. Обзор методов принятия решений.

Модуль 9. Руководство, лидерство, власть.

• Стили руководства.
• Виды власти.
• Виды лидерства.

Модуль 10. Управление людьми как дополнение и развитие традиционного менеджмента.

• Управление составом персонала.
• Обучение и развитие персонала. Эффективное внедрение наставничества в организацию.
• Оценка персонала.

Модуль 11. Роли руководителя. 10 ролей Минцберга.

• Требования к личности руководителя (что ожидают подчиненные от того, кому готовы подчиняться).
• Подведение итогов обучения (дополнительные вопросы о участников).
• Определение изменений в уровне подготовки участников (тестирование и анкетирование по желанию заказчика)

Продолжительность программы – 1-2 дня.