Одна из важнейших тем в управлении персоналом - конструктивное делегирование задач. Все чаще мы можем встретить курсы (в Ростове-на-Дону и Ростовской области), тренинги и семинары по управлению персоналом в программе которых встречается понятие "делегирование".  Данный тренинг посвящен целиком и полностью конструктивному делегированию задач.


Модуль 1

• Выполнить задачу в назначенное время: делегировать или сделать самому?
• Несколько аргументов в пользу делегирования полномочий.

Модуль 2

• Особенности задач - не все можно делегировать.
• Области делегирования полномочий

Модуль 3

• Наше понимание делегирования.
• Наши установки.

Модуль 4

• Кому и как делегировать полномочия?
• Нюансы при передаче задания подчиненным.
• Учет потенциала и профессиональной компетентности подчиненных.

Модуль 5

• Основные типы поведения сотрудников.
• Определение для каждого сотрудника персональной мотивации.

Модуль 6

• Конструктивная постановка целей.
• использование технологии SMART при постановке целей.
• Приоритеты, условия, сроки и качество выполнения.

Модуль 7

• Слова, которые попадают в цель.
• Построение видения, которое «заражает» подчиненных.
• Закономерности произнесения «зажигательных» речей.
• Позитивная и негативная аргументация.

Модуль 8

• Модель передачи задания.
• Техника постановки вопросов.
• Техники активного слушания.
• Как убедиться в однозначности понимания задачи.

Модуль 9

• Контроль выполнения задания.
• Основные методы и техники контроля.
• Промежуточные результаты: почему важно их контролировать.
• Как минимизировать или предотвратить ошибки.

Модуль 10

• Менеджер в роли наставника.
• Как поддержать, повысить компетентность сотрудника и мотивировать его при выполнении задания.
• Конструктивная критика.
• Преодоление сопротивления.

Модуль 11

• Внедрение делегирования в работу.
• Microsoft Outlook как эффективный инструмент делегирования.
• Составление плана действий.
• Эффективное следование своему плану.

Продолжительность программы – 1-2 дня.